교육훈련 
품질경영 및 품질혁신 ISO 9001 품질내부심사원 양성
- ISO 9001 품질경영시스템 내부심사원으로서의 역할을 수행할 능력 배양
- 심사수행에 필요한 기준서인 ISO 9001 규격 요구사항을 심사원의 입장에서 이해
- 심사수행에 필요한 절차, 방법 및 심사 수행기관 등을 이해
- 교육대상 : ISO 9001 내부심사원 (대상자)
- 교육시간 : 20 HR ( 3일 ) / 교육내용 및 시간은 협의조정 가능
| 모 듈 | 주 요 내 용 |
|---|---|
| ISO 9001 의 개요 | - 국제표준화기구 - 품질시스템의 발전과정 - ISO 9001 규격의 구조 - 품질경영 8 원칙 - 프로세스의 이해 |
| ISO 9001 규격의 이해 | - 품질경영시스템 ( 4 항 ) · 프로세스 네트워크의 파악요령 · 품질매뉴얼의 역할 · 문서화, 문서관리 및 기록관리의 이해 - 경영자책임 ( 5 항 ) · 경영자의지, 리더십, 고객중심 · 품질방침, 목표, 기획의 수립 · 책임권한, 경영대리인, 내부의사소통 · 경영검토의 입력과 출력 - 자원관리 ( 6 항 ) · 인적자원, 적격성, 교육훈련 및 인식 관리 · 기반구조 및 업무환경관리 - 제품실현 ( 7 항 ) · 제품실현의 기획, 고객관련프로세스, 설계개발, 구매관리 · 생산 및 서비스, 식별 및 추적성, 고객재산 · 제품보존, 측정장비 - 측정,분석 및 개선 ( 8 항 ) · 고객만족, 내부심사, 프로세스 · 제품 모니터링 · 부적합관리, 데이터분석, 지속개선, 시정 · 예방조치 |
| 내부심사 기법 | - 심사계획 - 심사기법과 심사수행 - 심사보고 및 후속조치 |
| ISO 9001 내부심사 실습 | - 심사계획, 심사일정표 작성실습 - 내부심사 Check List 작성실습 - 내부심사수행 및 심사기법 - 심사 부적합보고서 작성실습 - 심사보고서 작성실습 - 시정조치 절차 및 유효성 확인방법 |
